Condiciones de Uso

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Acceso y Registro
 
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– Aceptar las Condiciones de Uso
– Aceptar la Política de Cookies
Estar en posesión de una mutua de salud en vigor, en caso contrario debe ponerse en contacto con Futbol Zone que le facilitará la oficina donde poder contratar una a precio reducido, que se ha pactado para los jugadores/as, si acepta las condiciones e introduce su código de activación (firma) esta realizando una declaración jurada al respecto dando fe sobre ser poseedor/a de una mutua que le permita asistir a los partidos y está cubierto frente a posibles accidentes que le puedan acontecer, exonerando a la organización.
El usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a FUTBOL ZONE, en los formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo se compromete a mantener actualizados sus datos.
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Obligaciones del Usuario
Declaración de X/Consentimiento informado por el Usuario
El usuario, previo registro en la plataforma, manifiesta y garantiza que:
Ha recibido información completa sobre las caracteristicas de los eventos y ha leído las condiciones de uso que lo regulan y expone que:
– Está en unas condiones físicas óptimas que le permiten llevar a cabo las actividades que potencialmente pueda desarrollar en los eventos que organizamos.
– Ha realizado los oportunos controles médicos previos a la compra para cerciorarse que está en buenas condiciones físicas y no tiene ninguna enfermedad y/o alteración que pueda contraindicar la práctica deportiva o ejercicio físico, en especial si es mayor de 35 años de edad.
– Acepta comprar los servicios descritos bajo su responsabilidad, en especial para los casos en los que lleve marcapasos o padezca algún tipo de afección que pueda ser contraproducente con la actividad deportiva.
– Conoce y acepta que su participación implica riesgo para su integridad física y la de otros, lo que incluye, pero no se limita a: lesiones
– Conoce y acepta que los riesgos de la participación en los eventos no pueden ser totalmente controlados, ni por él, ni por la organización, ni por el resto de asistentes, y asume las consecuencias negativas que para él/ella, o para otros puedan derivarse de su participación, siempre que la organización no haya actuado de mala fe, atendidas las cirscunstancias.
– Ha sido informado y acepta que si, tiene algún problema de salud, la organización le dará asistencia gratuita sobre el terreno, exclusivamente limitada a primeros auxilios a cargo de personal no sanitario y se llamarán a los servicios sanitarios correspondientes para ser atendido/a a la mayor brevedad.
– Tiene contratado un servicio de atención médica privada en el caso de sufrir cualquier lesión y/o incidente durante el encuentro, requisito indispensable para poder jugar en la plataforma.
El usuario acepta la descripción y da su consentimiento informado en lo referente a la lectura de todas las condiciones de uso de la plataforma, exonerando de cualquier responsabilidad por daños ocasionados por el uso inapropiado de los centros o por la práctica de actividades físicas no adecuadas para su estado físico.
Si el usuario tiene dudas al respecto, desde la plataforma, se le facilitará la adquisición del Servicio “Revisión Deportiva” con el doctor/a que el usuario seleccione y a precio reducido, podrá realizarle la revisión y comprobar si es apto para la práctica deportiva o si por el contrario tiene algún factor de riesgo determinante para no practicarla.
La organización tiene contratado un seguro con una compañía de salud para los accidentes que puedan acontecer en la práctica deportiva de los partidos organizados en la web por si algún jugador/a haya realizado una declaración jurada falsa y que pueda ser atendido/a, que no sean derivados por una dolencia anterior del usuario, en tal caso, la compañía de salud puede investigar si el usuario intenta cometer un fraude y actuar en consecuencia, para poder ser atendido por medio de dicho seguro en el momento del accidente debe indicar a la organización si quiere ser atendido por esta compañia o si opta por su mútua privada o la seguridad social, siempre es a elección del usuario.
Si el jugador/a realiza una declaración jurada/consentimiento informado falso, FUTBOL ZONE, tomará las acciones legales pertinentes.
Baja del Usuario
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Al confirmar su baja, el usuario perderá cualquier bono, crédito, vale o descuento que tenga pendiente de utilizar.
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Propiedad intelectual
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FUTBOL ZONE, no hará uso de los datos indicados en la invitación, especialmente de los referentes a la cuenta de correo, facebook, etc. de la persona invitada. Cuando un usuario invite a otro a unirse a FUTBOL ZONE, este responderá frente al destinatario de la invitación por cualquier reclamación que pudiera efectuarse a FUTBOL ZONE, quien queda exonerada de toda responsabilidad que pudiera derivarse de dicha invitación.
 
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-Denominación Social: Ana María Ortega Ruiz
-CIF / NIF: 53081587W
-Nombre Comercial: Futbol Zone
-Domicilio Social: C/ Mila I Fontanals, 54 – 2º – 3ª – 08922 Santa Coloma De Gramanet (Barcelona)

Contacto

-Teléfono: 644021982
-eMail: info@futbol.zone
-Formulario de contacto online: https://www.futbol.zone/contacto/
-Perfiles en redes sociales: https://www.facebook.com/FutbolZoneBCN, https://www.youtube.com/futbolzone, https://www.instagram.com/futbolzonebcn/

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Registro de Tratamientos conforme al RGPD: Clientes/Proveedores y Usuarios Web.
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OBJETO

“ANA Mª ORTEGA RUIZ” (en adelante, “FUTBOL ZONE”), responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del mismo.
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PROTECCIÓN DE DATOS
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 
“FUTBOL ZONE” informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación, adquisición de productos o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, “FUTBOL ZONE” garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD, y en Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.
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MEDIDAS DE SEGURIDAD

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que, en “Futbol Zone”, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la citada normativa. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “Futbol Zone” o de los Encargados del Tratamiento aquí establecidos. Se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.

VERACIDAD DE LOS DATOS
 
El Cliente o Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a “FUTBOL ZONE”, cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario informe a “FUTBOL ZONE” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos. En caso contrario, no podemos responder de su veracidad.

OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS
 

“Futbol Zone” tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, “Futbol Zone” será considerada como Responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.

 

A su vez “Futbol Zone” informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de productos o servicios y la gestión de la relación comercial. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de Tratamiento de datos personales.

El Sitio Web de “Futbol Zone” cuenta con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto del sitio web.

“Futbol Zone” pone a disposición de los usuarios una serie de mecanismos telemáticos para la recogida y tratamiento de sus datos personales, con las finalidades previstas anteriormente. Los datos personales proporcionados de manera telemática, bien sea a través de email, de los formularios de contacto de esta web o contrataciones online serán utilizados para la gestión comercial y administrativa de los clientes y usuarios de la empresa. Estos datos, serán tratados a través de servidores gestionados por Don Dominio, que también es la empresa prestadora de servicios de correo electrónico, y, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Tal y como establece la LSSICE, “Futbol Zone” se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente.

En cualquier caso, se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el usuario.

En ocasiones, los datos personales se proporcionarán a través de enlaces a sitios web de terceros. En este caso, en ningún momento el personal de “Futbol Zone” tendrá acceso a los datos personales que el Cliente facilite a dichos terceros.

REDES SOCIALES
 

“Futbol Zone” cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Youtube, Instagram), reconociéndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores) publicados por “Futbol Zone”. El tratamiento que “Futbol Zone” llevará a cabo con dichos datos dentro de cada una de las referidas redes será el que la red social permita a los perfiles corporativos.

SELECCIÓN DE PERSONAL

El aspirante que envíe comunicaciones electrónicas a “Futbol Zone”, con la finalidad de acceder a los procesos de selección de personal de la Entidad, nos autoriza a analizar los documentos que remitidos (por ejemplo, el C.V.), todo el contenido que sea directamente accesible a través de buscadores de Internet (por ejemplo, Google), los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales (por ejemplo, LinkedIn), los datos obtenidos en las pruebas de acceso y la información que revele en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto. En caso de que el candidato no sea seleccionado, “Futbol Zone” podrá mantener almacenado su C.V. durante un máximo de dos años, para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato manifieste lo contrario.


EJERCICIO DE DERECHOS
 

La LOPD y el RGPD concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de “Futbol Zone”, éstos podrán ejercer sus derechos. Para ello, el usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a info@futbol.zone, o bien mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro aviso legal. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

El usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por “Futbol Zone” para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: “Futbol Zone” dejará de tratar sus datos, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, ”Futbol Zone” le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que “Futbol Zone” está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión. En cuanto a los datos de Clientes, el período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Los usuarios de listas de correo o los subidos por “Futbol Zone” a páginas o perfiles de RRSS, se conservarán hasta que el usuario retire el consentimiento.

Datos de candidatos (C.V.), de haberlos: En caso de que el candidato no sea seleccionado, “Futbol Zone” podrá mantener almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.

COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS

“Futbol Zone” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento, y siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario con anterioridad a la contratación del mismo. Así, al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que alguno de los mismos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

 

CONFIDENCIALIDAD

La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos a “Futbol Zone”. “Futbol Zone” se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.

 

VALIDEZ

Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada por EXPERTOS LOPD®, empresa de protección de datos, a día 08 de mayo de 2018, y podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.

Condiciones de venta
 
1) Condiciones legales para la compra en FUTBOL ZONE
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web www.futbol.zone, de la que es responsable legal ANA Mª ORTEGA RUIZ, en adelante, FUTBOL ZONE.

2) Normativa aplicable.
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicio/evento de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los servicio/evento.
3) Proceso de Compra.
Para realizar una compra en FUTBOL ZONE deberá seguir el siguiente proceso:
1º.- Seleccionar los servicios/eventos que desee contratar de entre los ofrecidos por FUTBOL ZONE en su página web.
2º.- Una vez seleccionado el/los servicios/eventos que desee contratar deberá pulsar el botón “Apuntarme”, quedando registrada dicha contratación.
3º.- Concluida la selección de servicios/eventos, le aparecerá un resumen identificando los mismos. Finalmente para continuar con su contratación deberá pulsar el botón “Realizar el Pago”.
4º.- Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado.
5º.- Por último deberá elegir el sistema de pago de su contratación entre los ofrecidos por FUTBOL ZONE en su página web.
6º.- Una vez finalizado el proceso de contratación, FUTBOL ZONE le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su contratación. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su contratación podrá corregirlos a través de los siguientes medios:
Llamando al 644021982
Notificándolo en la sección “Contacto” de esta web
Escribiendo a la dirección de correo info@futbol.zone
FUTBOL ZONE, comunica que posee a disposición de los usuarios las hojas de reclamaciones en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.

4) Formas de pago.
FUTBOL ZONE dispone de tarjeta de crédito o débito como forma de pago para facilitarle sus compras, y también podrá pagar en efectivo antes de ciertos eventos.
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro del banco Banco Sabadell. Mediante esta modalidad de pago, FUTBOL ZONE nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco Banco Sabadell, de forma que FUTBOL ZONE siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de su contratación se realiza directamente con la entidad bancaria, ofreciendo así la máxima seguridad.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tiene alguna duda, puede  escribir a info@futbol.zone o llame al 644021982, donde le atenderemos para aclarar cualquier inquietud.
5) Política de precios.
El PVP de los servicios/eventos con dirección de envío a la Península incluye IVA.
Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de servicios/eventos, prevalecerá el precio establecido para dicho servicios/eventos en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.

6) Devoluciones.
 
a) Partidos/Bonos
 
En FUTBOL ZONE deseamos la satisfacción con su contratación. Sin embargo, debido a la naturaleza de los servicios/eventos contratados, no se admiten reclamaciones por devolución de los importes abonados, puesto que cuando se trata “Servicios relacionados con actividades de esparcimiento si el contrato prevé una fecha o período de ejecución específicos”, no es aplicable el Derecho de desistimiento.
Tenemos una serie de partidos que están en nuestra plataforma web. Algunos partidos admiten pago online o en efectivo. El jugador, selecciona el partido que quiere jugar y la modalidad de pago, abona el importe y se apunta a ese partido.
  • Si el jugador ha pagado online:
Si el jugador ha abonado el partido y se borra 24 horas antes, a pesar de que no se admiten devoluciones en este tipo de eventos, nosotros le reintegraremos el saldo, por lo que dispondrá de 1 partido pendiente de disputar.
Si el jugador se borra y no está dentro de las 24 horas antes de la fecha y hora, pero esa plaza la ocupa otro jugador, también le reintegraremos de saldo 1 partido para que lo disfrute cuando quiera. Sin embargo, si la plaza no la ocupa ningún jugador, no hay derecho a devolución. Tampoco existe derecho a devolución si el jugador no se presenta al partido.
Por otra parte, si el partido lo cancela el organizador, también se les reintegrará 1 partido a todos los jugadores apuntados.
Importante: Si el jugador acumula 3 NO PRESENTADOS, se le retirará el derecho a apuntarse a los partidos y se bloqueará la cuenta.
  • Si el jugador ha seleccionado que pagará en el campo:
Si el jugador se borra 24 horas antes, no deberá abonar importe alguno. Tampoco si el jugador se borra y no está dentro de las 24 horas antes de la fecha y hora, pero esa plaza la ocupa otro jugador. Sin embargo, si el jugador no se presenta al partido, el jugador deberá abonar el importe que ha quedado a deber para poder inscribirse en el resto de partidos. Y, si la plaza no la ocupa otro jugador el jugador, también deberá abonar el importe que ha quedado a deber para poder inscribirse en el resto de partidos.
Por otra parte, si el partido lo cancela el organizador, el jugador no deberá abonar importe alguno.
Importante: Si el jugador acumula 3 NO PRESENTADOS, se le retirará el derecho a apuntarse a los partidos y se bloqueará la cuenta.
b). Compra de servicios de recuperación
 
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO (APARTADO RECUPERACIÓN)
Según establece la normativa, el usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a: prestación de servicios ya ejecutados o comenzados.
SERVICIOS
El plazo para desistir del contrato de prestación de servicios es de 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato, debiendo el usuario poner en conocimiento de FUTBOL ZONE su deseo de ejercitar tal derecho, lo que podrá hacer rellenando el formulario que se encuentra al final de este documento.
El ejercicio del derecho de desistimiento da lugar a la suspensión del servicio.
FUTBOL ZONE comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.
El desistimiento implica que, FUTBOL ZONE procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el servicio contratado no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
Cuando un usuario ejerza el derecho de desistimiento por la prestación de un servicio, abonará al empresario un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en el que informó a FUTBOL ZONE de su desistimiento, importe que se calculará sobre la base del precio total acordado.
OBSERVACIONES
Puede usted utilizar el formulario de desistimiento u otro medio de declaración inequívoca a través de nuestro sitio web o departamento de atención al cliente. Le comunicaremos en un soporte duradero la recepción de dicho desistimiento.
 
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atención de: ANA MARIA ORTEGA RUIZ (FUTBOL ZONE)
C/ Provença, 281, Planta Baja Despacho 6 – 08037 BARCELONA. Teléfono: 644021982
Email: info@futbol.zone
Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta celebrado con ustedesen relación a los siguientes productos y/o servicios:
SERVICIO
REFERENCIA
Número de pedido:
Fecha de pedido:
Recepción del pedido:
DATOS DEL CONSUMIDOR
Nombre y apellidos:
CIF/NIF/NIE:
Domicilio:
Teléfono:
Email:En                                  a          de                            de           .
Firma:
7) Resolución de conflictos
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES